FAQ

Qu’est-ce que l’ISO?
ISO signifie Organisation internationale de normalisation, elle est basée à Genève. Cette organisation crée et publie les normes internationales ISO.

Pourquoi être certifié ISO?
But des certifications ISO :

• Améliorer et optimiser le fonctionnement de votre entreprise
• Rendre le système de management de l’entreprise plus clair, et le communiquer aux clients
• Acquérir des parts de marché par une meilleure image de marque par rapport à vos concurrents
• Remplir une condition sine qua non pour les donneurs d’ordres, pour les marchés publics
• Assurer votre conformité légale 
• Réduire les non conformités et les coûts liés
• Prévenir les risques et les pertes financières
• Augmenter la valeur de votre entreprise

Qu’est-ce qu’un certificat ISO?
Le certificat ISO est délivré pour une période de trois ans par un organisme accrédité, sous réserve de visites de surveillance annuelles satisfaisantes. En cas de non-conformité, un plan d’actions peut être demandé. En cas de manquement majeur aux exigences de la norme, une visite spéciale, la suspension temporaire, ou l’annulation du certificat peut être requise.

Qu’est-ce que l’accréditation?
L’accréditation est la reconnaissance d’un organisme certificateur pour délivrer des certifications selon les normes ISO, comme URS Certification. Notre accréditation selon l’ISO 17021 vous garantit que votre certification est mondialement reconnue.

Comment l’accréditation impacte le certificat délivré?
Il donne de la valeur et de la crédibilité à la certification. Un certificat sous accréditation est généralement le seul type accepté dans les appels d’offres, et pour les donneurs d’ordre.

Notre organisme d’accréditation l’UKAS.

Le premier organisme d’accréditation dans le monde est l’UKAS. Les certificats émis avec la marque d’accréditation de l’UKAS sont les plus prestigieux et sont reconnus  partout dans le monde. Ceci est dû à la notoriété de l’UKAS et à sa vérification rigoureuse des organismes de certification accrédités.

Comment fonctionne l’accréditation internationale?
Grâce à l’International Accréditation Forum (IAF), les accréditations sont mutuellement reconnues par les pays membres. Il n’y a pas de différence entre les accréditations UKAS et COFRAC, suite à la signature des accords MLA (Multilateral Agreement) voir  www.iaf.nu.

Est-ce qu’une entreprise peut changer d’organisme certificateur?
Oui. Cela se produit généralement quand une organisation n’est pas satisfaite  du service fourni par le certificateur ou souhaite réduire ses coûts de certification ; piètre qualité de service ou des auditeurs, frais supplémentaires de gestion, de certificat, ou si le certificat ne mentionne pas l’accréditation de l’organisme.  Pour les entreprises qui souhaitent répondre aux appels d’offre, entrer sur les marchés internationaux ou gagner un client important, la marque d’accréditation UKAS peut jouer un rôle crucial.